公司宗旨
客户提高企业生产效率;
节约企业生产运营成本;
树立企业社会品牌形象!
产品质量承诺:
产品质量实施三包政策 产品质保期以交货之日算起,质量保修期为12个月,在质保期内,如因产品本身质量问题,我公司提供免费的保修、更换。
1.产品一般零部件、元器件失效,更换后即恢复使用要求,负责免费按期修复;
2.产品主要零部件、元器件失效,不能按期修复的,负责更换同型号规格的合格产品
产品终身维修服务
对超过质保期和负责范围内的故障产品,我司将为你的产品提供终身维修,只收取维修成本费用和产品运输费用。
产品限时维修服务
1.收到客户故障产品7个工作日内,向客户报告故障原因分析,故障责任、维修费用(超过质保期和免责范围内的产品)和维修完成的时间。
2.客户对故障原因,故障责任、维修费用和维修完成时间等事项无异议,确定进行维修之日,故障产品在下述限定时间内修复,并向客户发出维修写产品;
(1)轻微故障-- 5个工作日
(2)一般故障--10个工作日
(3)严重故障--15个工作日